L’assertivité : une compétence clé pour des relations harmonieuses
- Mélanie Neumann
- 23 janv.
- 3 min de lecture
Introduction : Développer des relations authentiques
Comprendre l’assertivité et l’affirmation de soi
Les bénéfices de l’assertivité dans un monde sous pression
Conseils pratiques pour cultiver l’assertivité
Conclusion : Pour aller plus loin
Introduction : Développer des relations authentiques
Les interactions sociales rythment nos vies et savoir COMMUNIQUER et s’affirmer tout en respectant les autres est une compétence précieuse. Pourtant, certaines personnes oscillent entre agressivité, passivité ou manipulation, adoptant des postures souvent influencées par le stress ou les pressions sociales.
L’assertivité offre une alternative : elle permet de s’exprimer de manière claire et respectueuse tout en créant des relations saines et équilibrées.
Développer son assertivité, c’est améliorer sa communication, renforcer la confiance en soi, préserver son bien-être mental et établir des échanges plus authentiques. Plus qu’une simple technique de communication, c’est un véritable art de vivre qui place l’humain, avec ses besoins et ses limites, au centre des relations.
Comprendre l’assertivité et l’affirmation de soi
L’assertivité peut se définir comme la capacité à s’affirmer sans agressivité ni soumission. Elle repose sur trois piliers :
1. Reconnaître ses droits : accepter que nos opinions, besoins et sentiments sont légitimes.
2. Respecter les droits des autres : permettre à chacun d’exister pleinement dans la relation.
3. Communiquer avec clarté et respect : exprimer ce que l’on pense ou ressent sans nuire à autrui.
L’affirmation de soi, quant à elle, est une composante essentielle de l’assertivité. Elle implique de reconnaître sa valeur personnelle, d’oser dire “oui” ou “non” en fonction de ses besoins et de ses convictions et de ne pas céder à la peur de déplaire.
Les bénéfices de l’assertivité face à la pression
Face à des situations stressantes ou des conflits, nos réactions sont souvent dictées par notre instinct de survie, hérité du cerveau reptilien. Deux comportements typiques émergent :
• La fuite ou la passivité : éviter les conflits en taisant ses besoins, au risque de s’effacer ou de ressentir de la frustration.
• L’attaque ou l’agressivité : imposer ses idées par la domination, créant des tensions et des ressentiments.
Ces réactions, bien qu’utiles en cas de danger réel, sont peu adaptées à nos interactions modernes. L’assertivité propose une alternative en mobilisant notre réflexion (néocortex) pour répondre de manière posée et constructive.
Un exemple concret :
Imaginons une réunion professionnelle tendue où votre travail est critiqué. Voici 3 types de réponse que vous pouvez apporter :
• Réponse Passive : “Vous avez raison, tout est à revoir”, même si vous pensez que ce n’est pas justifié.
• Réponse Aggressive : “Votre remarque est absurde, vous ne comprenez rien à mon travail !”
• Réponse Assertive : “Merci pour votre retour. Je comprends vos préoccupations, mais voici les raisons de mes choix. Peut-être pourrions-nous discuter des améliorations possibles ?”
En optant pour l’assertivité, vous défendez vos idées tout en favorisant un dialogue constructif.
Conseils pratiques pour cultiver l’assertivité
1. Identifiez vos émotions et vos besoins
Prenez le temps de comprendre ce que vous ressentez et pourquoi. Cela vous aidera à formuler vos pensées avec clarté.
2. Pratiquez l’écoute active
Écoutez vraiment ce que l’autre exprime, sans chercher à répondre immédiatement. Cela favorise un échange équilibré.
3. Adoptez des phrases affirmatives et centrées sur le “je”
Au lieu de dire “Tu ne m’écoutes jamais”, préférez “Je me sens ignoré quand je parle.”
4. Osez dire non avec bienveillance
Refuser une demande est parfois nécessaire pour respecter vos priorités. Un simple “Je ne peux pas cette fois, mais merci pour l’invitation” suffit.
5. Entraînez-vous dans des situations quotidiennes
Commencez par des échanges simples (au travail, avec des proches) pour gagner en assurance.
6. Apprenez à gérer les critiques
Accueillez les retours constructifs sans vous sentir attaqué. Par exemple, répondez : “Merci pour votre avis, cela m’aide à m’améliorer.”
Conclusion : Pour aller plus loin
L’assertivité est une compétence que chacun peut développer avec de la pratique et de la patience.
Pour approfondir, vous pouvez explorer les travaux de :
• Marshall Rosenberg, fondateur de la Communication Non Violente.
• Albert Bandura, pour ses recherches sur l’apprentissage des compétences sociales.
En cultivant l’assertivité, vous apprendrez à mieux gérer les pressions et à enrichir vos relations. C’est un chemin vers une communication plus authentique et une vie plus harmonieuse.
Auteur : Mélanie Neumann - 22/01/2025
Vous souhaitez être accompagné.e pour explorer votre assertivité ?
